Politica de originalitate

Angajamentul nostru: exclusiv produse originale

MAISON RETIFS S.R.L. comercializează exclusiv produse cosmetice și parfumuri originale, sigilate, în ambalajul original al producătorului, achiziționate pe bază de factură de la distribuitori și angrosiști autorizați din Uniunea Europeană.

Nu comercializăm produse contrafăcute, replici, imitații, parfumuri „inspirate de” sau „similare cu” alte branduri. Nu vindem testere, eșantioane promoționale și nici produse decantate (reîmbuteliate). Fiecare produs livrat este exemplarul original, sigilat de producător.

Cine suntem

  • Denumire: MAISON RETIFS S.R.L.
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 55376828
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026048436009
  • Sediu social: Municipiul Bacău, Strada Ștefan cel Mare nr. 40A, Ap. B50, județul Bacău, România
  • E-mail: contact@maisonretifs.ro
  • Telefon: 0755 753 393
  • Magazin online: maisonretifs.ro

Proveniența produselor și trasabilitate

Toate produsele vândute prin maisonretifs.ro provin din canale de distribuție autorizate din Spațiul Economic European, în regimul legal al epuizării drepturilor de marcă (Regulamentul UE 2017/1001, art. 15), care permite revânzarea liberă în interiorul UE a produselor de marcă puse pe piață cu acordul titularului mărcii.

Pentru fiecare lot de marfă deținem factura de achiziție de la furnizor, cu denumirea produsului și codul EAN. Aceste documente sunt disponibile, la cerere, pentru:

  • autoritățile de control (ANPC, ANAF, Poliția Economică);
  • titularii de marcă și reprezentanții lor legali;
  • platformele de publicitate și marketplace-urile pe care suntem prezenți;
  • orice client care solicită confirmarea provenienței unui produs comandat.

Garanția de autenticitate

Garantăm autenticitatea fiecărui produs livrat. Dacă un produs primit de la noi se dovedește a nu fi original:

  • îl returnezi pe cheltuiala noastră;
  • primești rambursarea integrală a sumei plătite, inclusiv transportul;
  • retragem imediat produsul de la vânzare și îl reclamăm furnizorului.

Această garanție este valabilă 30 de zile de la livrare și se adaugă dreptului legal de retragere de 14 zile, precum și garanției legale de conformitate.

Conformitate cosmetică

Produsele comercializate respectă Regulamentul (CE) nr. 1223/2009 privind produsele cosmetice: sunt notificate în portalul CPNP de către persoana responsabilă din UE și poartă etichetarea originală a producătorului, inclusiv lista de ingrediente, lotul și termenul de valabilitate.

Mărci comerciale

MAISON RETIFS S.R.L. este un comerciant independent. Denumirile de brand, mărcile comerciale și imaginile de produs sunt utilizate exclusiv pentru identificarea și descrierea produselor originale pe care le revindem. Prezența unui brand pe site nu implică afiliere, parteneriat sau reprezentare oficială a titularului mărcii respective.

Dacă sunteți titularul unei mărci și considerați că o listare de pe acest site vă încalcă drepturile, vă rugăm să ne scrieți la contact@maisonretifs.ro. Răspundem și acționăm în maximum 48 de ore lucrătoare.

Ai întrebări despre un produs?

Pentru informații despre proveniența, autenticitatea sau caracteristicile unui produs, scrie-ne la contact@maisonretifs.ro sau sună la 0755 753 393. Îți putem pune la dispoziție dovada achiziției pentru produsul comandat.